เว็บไซต์บริษัทต้องมีอะไรบ้าง ถึงจะติด Google

ปัญหาที่เจอบ่อยที่สุด

ธุรกิจจำนวนมากจ่ายเงินทำเว็บไซต์สวยๆ แล้วปีถัดมาก็พบว่าไม่มีใครเข้าเลย พอไปถามก็จะได้คำตอบว่า "ต้องทำ SEO เพิ่ม" ซึ่งไม่ผิด แต่มักข้ามความจริงข้อหนึ่งไป คือเว็บนั้นยังไม่มีพื้นฐานที่ Google ต้องการตั้งแต่แรก การไปทำ SEO บนเว็บที่พื้นฐานไม่ครบ ก็เหมือนทาสีบ้านที่ยังไม่มีเสา

1. หนึ่งหน้า หนึ่งเรื่อง หนึ่งชื่อ

เว็บบริษัทจำนวนมากยัดทุกบริการไว้ในหน้าเดียว แล้วสงสัยว่าทำไมไม่ติดคำไหนเลย Google จัดอันดับ "หน้า" ไม่ได้จัดอันดับ "เว็บ" ถ้าคุณอยากติดคำว่ารับทำบัญชี คุณต้องมีหน้าที่พูดเรื่องรับทำบัญชีอย่างเดียว

และแต่ละหน้าต้องมี title กับ meta description ของตัวเอง จุดนี้พลาดกันเยอะมาก เว็บที่ทุกหน้าใช้ชื่อเดียวกันหมดคือเว็บที่ Google มองว่าซ้ำกันเองทั้งเว็บ

2. โครงสร้างหัวข้อที่อ่านรู้เรื่อง

แต่ละหน้าควรมี H1 เดียวที่บอกว่าหน้านี้เรื่องอะไร แล้วใช้ H2 H3 แบ่งหัวข้อย่อยตามลำดับ ไม่ใช่เลือกขนาดหัวข้อตามความสวย โครงสร้างนี้คือสิ่งที่ทั้ง Google และ AI ที่มาอ่านเว็บใช้ทำความเข้าใจว่าหน้านี้ตอบอะไรได้บ้าง

3. ความเร็วและรูปภาพ

รูปคือสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้เว็บช้า เราเคยเจอเว็บที่ใช้รูปพื้นหลังขนาด 20 MB ในหน้าเดียว ซึ่งบนมือถือแทบเปิดไม่ขึ้น สิ่งที่ควรทำคือ

• ย่อรูปให้พอดีกับขนาดที่แสดงจริง ไม่ใช่อัปไฟล์จากกล้องขึ้นตรงๆ
• ใส่ขนาดความกว้างและความสูงให้รูปทุกใบ เพื่อไม่ให้หน้าเว็บกระตุกตอนโหลด
• ให้รูปที่อยู่ล่างหน้าโหลดทีหลัง

4. ใช้งานได้จริงบนมือถือ

ลูกค้าไทยส่วนใหญ่เปิดเว็บจากมือถือ ถ้าเมนูกดไม่ได้ ตัวหนังสือเล็กจนต้องซูม หรือปุ่มโทรกดแล้วไม่โทร นั่นคือลูกค้าที่หายไปทั้งที่หาเจอแล้ว ทดสอบบนเครื่องจริง ไม่ใช่แค่ย่อหน้าต่างบนคอม

5. ข้อมูลติดต่อที่ชัดและตรงกันทุกที่

ชื่อบริษัท ที่อยู่ และเบอร์โทร ควรตรงกันทั้งบนเว็บ บน Google Business Profile และในทะเบียนนิติบุคคล ความไม่ตรงกันของสามอย่างนี้ทำให้ Google ไม่มั่นใจว่าคุณคือใคร ซึ่งกระทบกับการค้นหาแบบใกล้ฉันโดยตรง

6. Structured Data

คือข้อมูลที่ฝังไว้ในหน้าเพื่อบอกเครื่องอ่านว่าอะไรคืออะไร เช่น นี่คือองค์กร นี่คือบริการ นี่คือคำถามที่พบบ่อย เว็บที่มี Structured Data ครบมีโอกาสแสดงผลแบบพิเศษในหน้าค้นหามากกว่า และตอนนี้ยังมีผลกับการที่ AI ดึงข้อมูลไปตอบคำถามด้วย

7. มีเนื้อหาที่ตอบคำถามจริงๆ

หน้าบริการอย่างเดียวไม่พอ คนส่วนใหญ่ยังไม่ได้ค้นหาว่า "รับทำบัญชี" ตั้งแต่แรก แต่ค้นว่า "ปิดงบเปล่าคืออะไร" หรือ "จดบริษัทใช้เอกสารอะไร" บทความที่ตอบคำถามพวกนี้คือทางที่ลูกค้าจะเจอคุณก่อนที่เขาจะรู้ว่าต้องการบริการอะไร

สรุป

เจ็ดข้อนี้ไม่ใช่ SEO ขั้นสูง แต่เป็นพื้นฐานที่ต้องมีก่อน เว็บที่ทำครบเจ็ดข้อแล้วยังไม่ติดอันดับ คือเว็บที่พร้อมจะไปแข่งด้วยเนื้อหาแล้วจริงๆ ส่วนเว็บที่ยังไม่ครบ การจ่ายเงินทำ SEO เพิ่มมักได้ผลน้อยกว่าที่คาด